POLITICA DELLA QUALITÀ

Certificato sistema di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001

Politica della Qualità

APA produce pellicole adesive ed è da quasi quarant’anni principale riferimento nel settore della decorazione e della grafica pubblicitaria che procede nella ricerca e messa a punto di nuove soluzioni ad elevato contenuto tecnologico.

APA realizza film adatti per coprire qualsiasi tipologia di superficie, grazie ad una gamma completa di pellicole da intaglio e da stampa, per la decorazione di vetri e vetrine, per la personalizzazione di tessuti, per la decorazione di pareti, mobili ed interior design, e per il wrapping, settore in cui l’azienda si è rivelata una vera pioniera. Tutte le pellicole derivano da una costante ricerca di prodotti innovativi, nel rispetto dei massimi standard qualitativi e delle più severe norme, attraverso un processo produttivo ecosostenibile, a dimostrazione dell’impegno di APA per la tutela dell’ambiente.

Il contesto attuale in cui opera l’azienda è contraddistinto da una elevata competitività, sempre più orientata alla ricerca di prodotti di pregio ad alto valore e contenuto tecnologico. Per rispondere in modo efficace ai fattori del contesto esterno e interno in cui l‘azienda si colloca, obiettivo primario di APA è l’essere riconosciuto come fornitore eccellente ed affidabile nel tempo di film plastici autoadesivi.

APA si propone di consolidare e migliorare la propria posizione sul mercato per permettere una costante crescita ed innovazione dell’azienda, nonché profittabilità della stessa, anche grazie e soprattutto all’aumento della soddisfazione dei clienti.

Questo obiettivo può essere raggiunto soltanto mediante un efficiente piano di controllo e di monitoraggio delle attività incluse nel processo produttivo – che deve essere stabile nel tempo e dare risultati riproducibili – ed un miglioramento continuo dello stesso e della struttura aziendale.

APA si impegna in un costante sforzo di miglioramento della struttura aziendale e dei suoi processi in quanto è convinta che la “Qualità” del prodotto dipende fortemente dalla “Qualità” dei processi aziendali e in particolare del processo di ricerca & sviluppo e di produzione. In questo ambito il sistema di gestione per la qualità adottato da APA si riferisce ai requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001.

In questo ambito il Sistema Qualità adottato da APA è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001.

È preciso impegno di APA perseguire gli obiettivi applicando le procedure in vigore e rispettando il sistema organizzativo stabilito. I riesami periodici del sistema di gestione della qualità prefissano gli obiettivi specifici e ne misurano il livello di conseguimento.

APA ricerca costantemente la piena soddisfazione del cliente tramite il rispetto della conformità del prodotto ai suoi bisogni ed il servizio, ossia ad esempio, spedizioni veloci e dirette verso il cliente utilizzatore dei prodotti e la possibilità di avere prodotti personalizzati per il settore decorazioni.

Per ridurre i costi e migliorare la Qualità, APA è continuamente impegnata nella ricerca delle cause di non conformità e di inefficienza nonché nello sforzo di operare una prevenzione delle stesse minimizzando la necessità di azioni correttive.

Tutto questo comporta un pieno coinvolgimento di tutto il personale dell’azienda che deve sentirsi partecipe dei risultati conseguiti mediante il suo contributo e crescere con l’azienda.

La Direzione Generale di APA promuove l’apporto di ogni singolo componente dell’azienda all’ottenimento della qualità globale dei prodotti e condivide ed approva ogni sforzo teso al miglioramento della qualità.

La presente Politica per la qualità viene perseguita mediante l’individuazione di specifici e coerenti obiettivi periodicamente aggiornati in occasione dei riesami periodici del sistema di gestione per la qualità da parte della Direzione Generale.

REV. 5– 20/03/2017

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