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Información de la Política de Privacidad

(art.13 DLgs 196 del 30 junio 2003 y arts. 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679)

Introduzione

A.P.A. Spa nos tomamos muy en serio su privacidad.

Esta Notificación de Privacidad tiene como objetivo establecer sus derechos y responder a cualquier duda que pueda tener sobre sus datos personales.

Si ha firmado un contrato con una de nuestras filiales o sociedades del grupo, sus datos serán gestionados por la empresa A.P.A. Spa, con sede legale en Milán, calle Marradi 6, P.IVA y C.F. 04072260153, capital social €. 130.00,00 i.v., en la persona de su representante legal Marco Antonio Corazza.

Nuestra política y nuestros procedimientos en la gestión de la información personal han sido creados de acuerdo con los requisitos de la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea de 1995 (Directiva 95/46/ CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (en vigor desde el 25 de mayo de 2018) y la legislación nacional vigente.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información de los usuarios de nuestros sitios web, inclusa la información con la cual puede ser identificado personalmente como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y con la cula tu puedes ser contactado online o offline (“datos personales”).

Recopilamos información de tu persona, pero que individualmente no te identifican, como por ejemplo su conexión a internet, los elementos que utiliza para acceder a nuestros sitios web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

  • directamente por Ud cuando la utiliza completando algo en el sitio o cuando compra con nosotros;
  • automaticamente cuando navega en nuestro sitio web. La información recogida automáticamente puede incluir detalles de uso, dirección IP e información recogida a través de cookies.
  • Recopliamos y tratamos datos personales sobre Ud. cuando interactúa con nosotros o con nuestros servicios y cuando compra nuestros servicios.

Los datos personales elaborados pueden incluir:

  • su nombre y datos personales de la sociedad;
  • sus datos fiscales (P.IVA, CF), correo certificado, direcciones de sedes, etc.
  • Datos para la gestión de pagos (Banco, IBAN, etc.);
  • Dirección de trabajo, correo electrónico y/o número de teléfono, número de fax, dirección IP en caso de completar uno de nuestros módulos (insripción a eventos, solicitud de información, inscripción a la newsletter, por haber descargado material, etc.)
  • Puesto de trabajo.

2. ¿Como utilizamos esta información y cual es el fundamento jurídico para dicho uso?

Utilizamos los datos personales enumerados en el párrafo 1 anterior para los siguientes fines:

  • si son necesarios para establecer y cumplir un contrato con usted, por ejemplo, si realiza una compra con nosotros o firma un acuerdo para proporcionar o recibir servicios. Es posible que esto incluya verificar su identidad, recibir pagos, ponernos en contacto con usted, prestar servicios al cliente y organizar la entrega, u otra provisión de productos o de servicios. Necesitamos esta información para suscribir un contrato con usted, ya que no podemos celebrarlo sin la misma;
  • para cumplir con la ley y la normativa vigente;
  • según nuestros intereses legítimos de proteger los intereses comerciales legítimos y los derechos legales de BSI, como, entre otros, el uso en relación con reclamaciones legales, fines de cumplimiento, reglamentarios y de investigación (incluida la revelación de dicha información en relación con procesos legales o litigios);
  • con su consentimiento expreso para responder a cualquier comentario o reclamación que recibamos de su parte, y/o de acuerdo con nuestros intereses legítimos, incluso para investigar las reclamaciones que recibamos de su parte o de terceros, sobre nuestro sitio web o sobre nuestros productos o servicios;
  • podemos utilizar la información que nos facilite para personalizar (i) la forma en la que nos ponemos en contacto con usted; (ii) nuestro sitio web; y (iii) los productos o servicios para usted, de acuerdo con nuestros intereses legítimos;
  • para hacer un seguimiento del uso de nuestros sitios web y servicios online. Podemos utilizar su información como ayuda para verificar, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web, tanto online como sin conexión, según nuestros intereses legítimos;
  • si facilita una tarjeta de crédito o débito, también podemos utilizar terceros (como proveedores de pago en el punto de venta) para verificar la validez del sort code (código de sucursal), número de cuenta y número de tarjeta que envía para evitar fraudes, de acuerdo con nuestros intereses legítimos y los de terceros;
  • es posible que realicemos un seguimiento de cualquier cuenta de cliente para prevenir, investigar y/o denunciar fraude, terrorismo, falsificación, problemas de seguridad o delitos, de acuerdo con la ley vigente y nuestros intereses legítimos;
  • si se pone en contacto con nosotros a través del teléfono, las llamadas se pueden grabar con fines de calidad, formación y seguridad, de acuerdo con nuestros intereses legítimos.
  • También podemos enviarle publicidad directa en relación con productos y servicios de interés. Únicamente se le enviará publicidad directa a través del correo electrónico cuando nos haya dado su consentimiento para recibirlo o (cuando esto esté permitido) se le haya dado la oportunidad de darse de baja. Podrá dejar de recibir publicidad directa a través del correo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje correspondiente.

3. ¿Con quién y dónde compartiremos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

  • nuestros asesores profesionales, como auditores y asesores legales y financieros externos;
  • bancos para la gestión de pagos, agencias para cobro de deudas;
  • socios para la organización y gestión de programas y proyectos de formación;
  • socios para la organización de eventos promocionales a quién ha solicitado la adhesión;
  • agencias de marketing y comunicación que hayan aceptado tratar sus datos personales de acuerdo con esta Notificación de Privacidad;
  • nuestros proveedores, socios comerciales y subcontratistas; y/ o
  • motores de búsqueda y analítica web.

Los datos personales se pueden compartir con autoridades del gobierno y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si así lo exigen los fines mencionados anteriormente, si así lo exige la legislación o si es necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos de conformidad con las leyes vigentes.

Los datos personales también se pueden compartir con proveedores de servicios externos que los utilizarán en nombre de A.P.A. SA para los fines mencionados anteriormente. Dichos terceros son, entre otros, proveedores de alojamiento de sitios web, mantenimiento, centro de atención telefónica y verificación de identidad.

Si se inscribe a nuestra newsletter, sus datos serán comunicados a Hoplo Srl, Piazza Castello, 26 20121 Milán C.F. e P.I. 08450220010 (https://www.infomail.it/informativa-privacy/), el gestor de la plataforma de e-mail para la gestión de la newsletter.

Los encargados actúan de acuerdo a las instrucciones y bajo la autoridad directa del titular. .

4. ¿Cuánto tiempo se guardarán mis datos personales?

No guardaremos sus datos personales para ningún fin durante más tiempo del necesario y solo conservaremos los datos personales necesarios en relación con dicho fin.

Además, tenemos que mantener cierta información de acuerdo con la ley o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los requisitos normativos, resolver litigios, evitar fraudes y abusos o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Si usted es un cliente o proveedor, guardaremos sus datos personales por 10 años.

Si usted es un cliente potencial y ha manifestado expresamente su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, solo conservaremos sus datos (a) hasta que decida darse de baja para no volver a recibir nuestros mensaje informativos; o, si no se ha dado de baja, (b) mientras interactúa con nosotros y con nuestro contenido; o (c) durante 12 meses desde la última vez que haya interactuado con nosotros o con nuestro contenido.

5. ¿Dónde se guardan mis datos personales?

Los datos personales que recopilamos acerca de su persona se pueden transferir y almacenar en el Espacio Económico Europeo EEE y son elaborados por personal que operan en el EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores.

Hemos puesto a disposición medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales para el acceso ilícito o no autorizado, para la pérdida o destrucción o uso y divulgación no autorizados.

Archivamos la información personal en el servers portegidos por FIREWALL, antivirus de última generación, etc., que son administrados por nosotros y por nuestros proveedores de servicios y ocasionalmente archivos cartáceos conservados en un lugar seguro en Italia.

La información personal que archivamos o transmitimos está protegida por controles de serguridad y de acceso, entre las cuales con autenticación nombre de usuario y contraseña.

6. ¿Cuáles son mis derechos en relación con mis datos personales?

Podrá pedirnos que no utilicemos sus datos personales para fines comerciales.

Podrá impedir que se utilicen sus datos personales marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recopilar sus datos, haciendo clic en el botón de cancelar suscripción en cualquier mensaje informativo que le hayamos enviado o poniéndose en contacto con nosotros.

Si nos ha permitido utilizar sus datos personales, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si la información de la que disponemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede informarnos y solicitarnos que la corrijamos o la completemos.

También podrá, salvo en excepciones, solicitarnos que le facilitemos una copia de los datos personales que tenemos de usted.

Cuando nos haya facilitado sus datos y se utilicen de forma automatizada, es posible que pueda solicitarnos que le facilitemos la información en un formato estructurado y de lectura electrónica.

Si tiene alguna queja sobre cómo utilizamos sus datos personales, puede pedirnos que limitemos la forma en que utilizamos los mismos mientras se resuelve su reclamación.

En algunos casos, nos puede pedir que eliminemos sus datos personales (a) retirando su consentimiento para que no los podamos utilizar; (b) si ya no es necesario que utilicemos sus datos personales; (c) si se opone a que utilicemos sus datos personales y no tenemos un motivo adecuado para seguir utilizándolos; o (d) si no hemos utilizado sus datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones. .

7. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre cómo utiliza A.P.A. S.A. mis datos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Notificación de Privacidad, sobre cómo utiliza A.P.A. S.A. sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • por e-mail, ala dirección: ttdp@apaspa.com
  • por fax: +390295966335
  • o por correo, a A.P.A. S.A, I-20060 Pessano con Bornago - Calle Ruffilli 6.

8. ¿A quién puede reclamar o señalar una violación que piensa que podemos haber cometido?

Puede mandar una carta al Garante de la Política de Privacidad, Piazza di MONTE CITORIO 121 00186 Roma email a urp@gdp.it or urp@pec.gdp.it, fax al n. 06 696773785.

 
 
A.P.A. S.p.A. - Sede legale: Via Marradi 1, 20123, Milano - Cod.Fisc./P.IVA/Reg. Imprese Milano-Monza Brianza-Lodi 04072260153 - R.E.A. MI 992370 - Cap.Sociale €130.000,00 I.V - PEC: apaspa@pec.it - Rev: 12/2017
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